Pemberitahuan Privasi – Intelligence Suite

1. Pendahuluan

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan kebijakan Intelligence Suite: AI Token Marketplace (“AI Token Marketplace” atau “Kami”), yang dikelola dan dioperasikan oleh PT Indosat Tbk (“IOH”), dalam menangani informasi dan Data Pribadi Pengguna.

AI Token Marketplace adalah platform antarbisnis (business-to-business/B2B) yang memungkinkan Pelanggan Korporat untuk membeli dan menggunakan token model kecerdasan artifisial (artificial intelligence/AI) pada berbagai Model AI melalui satu Kunci API, dengan pengendalian anggaran yang memungkinkan skema pembayaran sesuai penggunaan (pay-as-you-go).

Kami menghormati dan melindungi data pribadi (“Data Pribadi”) dan informasi pengguna Platform dan layanan terkait sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Pemberitahuan Privasi ini menetapkan dasar dan ketentuan yang berlaku atas kegiatan Pemrosesan Data Pribadi, termasuk pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengiriman, perbaikan, dan penghapusan Data Pribadi yang diberikan kepada AI Token Marketplace atau yang dikumpulkan oleh AI Token Marketplace pada saat Akun dibuat untuk Anda, pada saat Anda masuk (log in) ke Platform, mengelola Anggota Tim, Kunci API, dan anggaran, atau mengirimkan permintaan kepada Model AI melalui API (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”).

Pemberitahuan Privasi ini berlaku bagi seluruh Pengguna dan calon Pengguna yang Data Pribadinya diproses oleh AI Token Marketplace sehubungan dengan penggunaan Platform dan Layanan.

Hubungan komersial antara IOH dan Pelanggan Korporat diatur dalam perjanjian yang ditandatangani dengan Pelanggan Korporat. Pemberitahuan Privasi ini merupakan pelengkap dari perjanjian tersebut.

2. Definisi

Dalam Pemberitahuan Privasi ini, kecuali dinyatakan lain dalam bagian tersendiri, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

“Akun” adalah profil terdaftar milik Admin atau Anggota Tim yang digunakan untuk mengakses Platform.
“Admin” adalah orang perseorangan yang ditunjuk oleh Pelanggan Korporat dan didaftarkan oleh IOH untuk mengelola Organisasi Pelanggan Korporat pada Platform.
“Model AI” adalah model kecerdasan artifisial yang tersedia melalui Platform, baik yang dihosting oleh IOH maupun yang disediakan oleh penyedia Model AI pihak ketiga.
“Kunci API” adalah kunci rahasia (API key) yang diterbitkan melalui Platform yang memungkinkan aplikasi Pelanggan Korporat untuk mengirimkan permintaan kepada Model AI.
“Pelanggan Korporat” adalah badan usaha yang telah menandatangani perjanjian dengan IOH untuk menggunakan AI Token Marketplace.
“Organisasi” adalah akun Pelanggan Korporat pada Platform, yang memuat Admin, Anggota Tim, Kunci API, dan anggaran milik Pelanggan Korporat.
“Pengendali Data Pribadi” adalah pihak yang menentukan tujuan dan melakukan kendali atas Pemrosesan Data Pribadi. IOH bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas Data Pribadi yang diproses berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini, kecuali dinyatakan lain secara tegas.
“Pemrosesan Data Pribadi” adalah satu atau serangkaian tindakan yang dilakukan terhadap Data Pribadi, termasuk pengumpulan, perekaman, penyimpanan, pemanfaatan, pengungkapan, dan penghapusan.
“Prosesor Data Pribadi” adalah pihak yang melakukan Pemrosesan Data Pribadi atas nama dan berdasarkan instruksi Pengendali Data Pribadi.
“Data Pribadi” adalah setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik dan/atau nonelektronik.
“Platform” adalah situs web AI Token Marketplace beserta seluruh layanan terkait.
“Konten Prompt” adalah teks, berkas, atau masukan lain yang dikirimkan kepada Model AI melalui API, serta respons yang dikembalikan oleh Model AI.
“Data Pribadi yang Bersifat Spesifik” adalah Data Pribadi tertentu yang memerlukan pelindungan lebih, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada data dan informasi kesehatan, data biometrik, data genetika, catatan kejahatan, data anak, data keuangan pribadi tertentu, dan/atau data lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan).
“Anggota Tim” adalah orang perseorangan yang diundang oleh Admin untuk mengakses Organisasi Pelanggan Korporat pada Platform.
“Data Penggunaan” adalah catatan atas penggunaan Layanan oleh Anda, seperti Kunci API yang digunakan, Model AI yang digunakan, jumlah token, biaya, dan waktu permintaan.
“Pengguna” atau “Anda” adalah Admin atau Anggota Tim.

3. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

AI Token Marketplace memproses Data Pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar pemrosesan berikut:

Pemenuhan kewajiban perjanjian antara IOH dan Pelanggan Korporat, termasuk Syarat dan Ketentuan AI Token Marketplace. Hal ini mencakup:
- Pembuatan dan pengelolaan Organisasi Pelanggan Korporat serta Akun milik Admin dan Anggota Tim;
- Autentikasi Pengguna dan pengendalian akses berdasarkan peran masing-masing;
- Pengelolaan Kunci API serta penerapan anggaran dan batasan;
- Pemrosesan permintaan yang dikirimkan kepada Model AI dan pengembalian respons;
- Pencatatan Data Penggunaan dan penerbitan tagihan kepada Pelanggan Korporat.
Pemenuhan kewajiban hukum IOH sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk pencatatan perpajakan dan keuangan, serta pemenuhan perintah pengadilan atau proses hukum lain yang sah.
Persetujuan yang sah dan/atau eksplisit dari Anda, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

IOH adalah Pengendali Data Pribadi atas seluruh Data Pribadi yang dikumpulkan dan diproses melalui Platform.

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai dasar pemrosesan yang Kami gunakan untuk mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda dalam kegiatan pemrosesan tertentu, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak yang tercantum pada bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

4. Bagaimana AI Token Marketplace Mengumpulkan Data Pribadi Anda?

AI Token Marketplace tidak menyediakan fitur pendaftaran mandiri. Data Pribadi Anda dikumpulkan dengan cara-cara berikut:

Secara langsung dari Pelanggan Korporat, pada saat Pelanggan Korporat menandatangani perjanjian dengan IOH dan memberikan rincian Admin serta informasi penagihannya, yang kemudian dimasukkan oleh IOH ke dalam Platform;
Dari Admin, pada saat Admin mengundang Anda sebagai Anggota Tim dengan memasukkan nama dan alamat surat elektronik (email) Anda;
Dari Anda, pada saat Anda menerima undangan melalui email, menetapkan kata sandi, memperbarui profil, atau menghubungi layanan pelanggan Kami;

Dalam hal Data Pribadi Anda diberikan oleh Pelanggan Korporat atau Admin, Pelanggan Korporat bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Pelanggan Korporat memiliki dasar pemrosesan yang sah untuk memberikan data tersebut kepada Kami.

Platform dapat menggunakan cookies, web beacon, atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analitik, keamanan, serta pemasaran yang dipersonalisasi, sesuai dengan preferensi Anda dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan peramban (browser) atau perangkat.

5. Data Pribadi Apa Saja yang Dikumpulkan oleh AI Token Marketplace?

Jenis Data Pribadi yang dikumpulkan oleh AI Token Marketplace termasuk namun tidak terbatas pada:

Informasi Identitas dan Kontak: Nama dan alamat email Admin dan Anggota Tim.
Kredensial Akun: Alamat email (ID masuk) dan kata sandi, yang Anda tetapkan melalui undangan email dan yang disimpan dalam bentuk hash.
Informasi Akses: Peran Anda (Admin atau Anggota Tim), Organisasi tempat Anda tergabung, dan status Akun Anda.
Informasi Kunci API: Kunci API (disimpan dalam bentuk hash), nama kunci, tanggal kedaluwarsa, serta anggaran dan akses Model AI yang ditetapkan untuk Kunci API tersebut.
Data Penggunaan: Kunci API dan Pengguna yang terkait dengan setiap permintaan, Model AI yang digunakan, jumlah token, biaya, dan waktu permintaan.

AI Token Marketplace tidak memerlukan Data Pribadi yang Bersifat Spesifik untuk penggunaan Layanan.

Konten Prompt. Konten Prompt ditentukan oleh Pelanggan Korporat dan aplikasinya. Konten Prompt diteruskan kepada Model AI yang dipilih secara langsung (real time) untuk menghasilkan respons dan tidak disimpan oleh AI Token Marketplace. Pelanggan Korporat tidak boleh mencantumkan Data Pribadi, khususnya Data Pribadi yang Bersifat Spesifik, dalam Konten Prompt kecuali Pelanggan Korporat memiliki dasar pemrosesan yang sah untuk melakukannya.

6. Bagaimana AI Token Marketplace Menggunakan Data Pribadi Anda?

6.1 Untuk Menyediakan Layanan

Untuk membuat dan mengelola Organisasi Pelanggan Korporat serta Akun milik Admin dan Anggota Tim
Untuk mengirimkan undangan melalui email dan memungkinkan Anda menetapkan kata sandi serta mengaktifkan Akun Anda
Untuk melakukan autentikasi dan mengendalikan akses Anda berdasarkan peran Anda
Untuk membuat, mengelola, dan mencabut Kunci API, serta menerapkan anggaran dan batasan
Untuk meneruskan permintaan kepada Model AI yang dipilih dan mengembalikan respons
Untuk menampilkan penggunaan dan biaya kepada Admin dan Anggota Tim
Untuk menyediakan layanan pelanggan dan menyelesaikan kendala

6.2 Untuk Berkomunikasi dengan Anda

Untuk mengirimkan pesan layanan, seperti undangan, perubahan akun, kedaluwarsa Kunci API, dan notifikasi anggaran
Untuk menginformasikan kepada Anda mengenai perubahan atas Layanan atau Pemberitahuan Privasi ini

6.3 Untuk Kegiatan Operasional Bisnis

Untuk menggunakan Data Penggunaan dalam penerbitan tagihan kepada Pelanggan Korporat
Untuk melaksanakan audit internal, akuntansi, dan pelaporan
Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan Kunci API, dan akses tanpa hak
Untuk mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

6.4 Untuk Peningkatan Layanan

Untuk menggunakan Data Penggunaan yang telah diagregasi guna memantau kualitas layanan, kapasitas, dan kinerja Model AI

AI Token Marketplace tidak menggunakan Data Pribadi Anda maupun Konten Prompt untuk profiling pemasaran, dan tidak menggunakan Konten Prompt untuk melatih Model AI.

7. Bagaimana AI Token Marketplace Membagikan dan Mengungkapkan Data Pribadi Anda?

Sepanjang diperbolehkan dan terdapat dasar pemrosesan yang sah, Kami membagikan informasi tentang Anda kepada, antara lain:

Admin Organisasi Anda, yang dapat melihat nama, email, dan penggunaan Anggota Tim dalam Organisasi yang sama.
Fungsi internal IOH, seperti bagian Keuangan untuk keperluan penagihan dan layanan pelanggan untuk menyelesaikan permintaan Anda.
Penyedia Model AI, terbatas pada Konten Prompt yang dikirimkan kepada Model AI milik penyedia tersebut (lihat Bagian 11).
Aparat penegak hukum, instansi pemerintah, atau lembaga regulator apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

AI Token Marketplace tidak menjual Data Pribadi Anda dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran pihak ketiga tersebut.

8. Penegakan Hukum, Penipuan, dan Keamanan

AI Token Marketplace dapat mengungkapkan Data Pribadi apabila diperlukan untuk:

Melindungi AI Token Marketplace dari penipuan, penyalahgunaan Kunci API, atau akses tanpa hak;
Mempertahankan hak dan aset IOH;
Memenuhi kewajiban yang berkaitan dengan keamanan nasional atau permintaan yang sah dari otoritas yang berwenang.

Pengungkapan hanya akan dilakukan berdasarkan penilaian kepatuhan dan sepanjang diwajibkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.

9. Aksi Korporasi (Penggabungan, Penjualan, atau Restrukturisasi)

Dalam hal terjadi aksi korporasi (termasuk namun tidak terbatas pada penggabungan, pengambilalihan, pengalihan usaha, atau restrukturisasi) yang melibatkan IOH, Data Pribadi dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan memastikan bahwa pengalihan tersebut dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan, apabila diperlukan, memberitahukannya kepada Pengguna.

10. Pihak Ketiga yang Bekerja Sama dengan IOH

Dalam hal IOH menunjuk penyedia jasa atau kontraktor untuk mendukung pengoperasian Platform atau untuk menyediakan layanan atas nama Kami, dan pihak tersebut dapat mengakses Data Pribadi Anda, Kami tidak mengizinkan pihak tersebut untuk menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda kecuali sehubungan dengan penyediaan layanannya kepada Kami.

Kami mengumpulkan dan menggabungkan informasi untuk memantau penggunaan produk dan layanan oleh Anda dan oleh Pengguna Kami lainnya, serta untuk membantu Kami meningkatkan kualitas Layanan Kami.

11. Model AI Pihak Ketiga yang Diakses melalui Platform

Platform menyediakan akses ke Model AI dari dua sumber:

Model AI yang dihosting oleh IOH, yang memproses Konten Prompt pada infrastruktur IOH di Indonesia.
Model AI yang disediakan oleh penyedia Model AI pihak ketiga, yang memproses Konten Prompt pada infrastruktur milik penyedia tersebut.

Pada saat permintaan dikirimkan kepada Model AI yang disediakan oleh penyedia Model AI pihak ketiga, Konten Prompt dikirimkan kepada penyedia tersebut secara langsung (real time) agar Model AI dapat menghasilkan respons. AI Token Marketplace tidak menyimpan Konten Prompt. Penyedia Model AI pihak ketiga hanya memproses Konten Prompt untuk menghasilkan respons, sesuai dengan perjanjiannya dengan IOH.

Platform beserta basis datanya dihosting secara mandiri dan dioperasikan oleh IOH. Informasi Akun, informasi Organisasi dan penagihan, informasi Kunci API, dan Data Penggunaan tidak dibagikan kepada penyedia Model AI.

12. Pengiriman Data Pribadi ke Luar Wilayah Hukum Negara Republik Indonesia

Informasi Akun, informasi Organisasi dan penagihan, informasi Kunci API, dan Data Penggunaan disimpan dalam basis data Platform yang dihosting dan dioperasikan oleh IOH di pusat data (data center) yang berlokasi di Indonesia.

Konten Prompt yang dikirimkan kepada Model AI yang disediakan oleh penyedia Model AI pihak ketiga dapat diproses di luar wilayah Indonesia, bergantung pada infrastruktur penyedia tersebut. Untuk penyedia tertentu, permintaan diarahkan ke lokasi yang memiliki kapasitas tersedia, sehingga lokasi pemrosesan dapat tidak bersifat tetap.

Dalam hal AI Token Marketplace mengirimkan informasi Anda ke luar wilayah hukum Negara Republik Indonesia, Kami akan memastikan bahwa informasi Anda terlindungi dengan baik. Kami akan senantiasa memastikan bahwa negara tempat kedudukan pihak ketiga tersebut memiliki tingkat Pelindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi daripada Indonesia, atau bahwa pihak ketiga penerima Data Pribadi Anda memiliki standar Pelindungan Data Pribadi yang memadai dan bersifat mengikat, atau setidak-tidaknya memperoleh persetujuan Anda untuk mengirimkan Data Pribadi Anda.

13. Keamanan Data Pribadi

AI Token Marketplace menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda.

AI Token Marketplace tidak bertanggung jawab atas akses tanpa hak terhadap atau kehilangan Data Pribadi yang terjadi karena keadaan di luar kendali wajar Kami, sepanjang Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan Kunci API Anda serta tidak membagikannya kepada pihak lain. Admin bertanggung jawab untuk mencabut Kunci API dan menonaktifkan Anggota Tim yang tidak lagi memerlukan akses.

14. Pengambilan Keputusan Otomatis dan Profiling

AI Token Marketplace tidak melakukan profiling atau pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan serupa terhadap Anda.

Keputusan otomatis adalah keputusan mengenai Anda yang diambil oleh sistem komputer tanpa peninjauan oleh manusia, dalam hal keputusan tersebut menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan serupa terhadap Anda.

Platform secara otomatis menolak permintaan apabila anggaran atau batasan yang ditetapkan oleh Pelanggan Korporat atau Admin telah tercapai. Hal ini merupakan pengendalian pengeluaran yang diterapkan pada Organisasi, Anggota Tim, atau Kunci API, dan bukan merupakan keputusan mengenai Anda secara perseorangan.

15. Anak

AI Token Marketplace merupakan layanan bisnis yang disediakan bagi Pelanggan Korporat dan tidak ditujukan bagi orang perseorangan yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Pelanggan Korporat dilarang mendaftarkan atau mengundang orang yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun sebagai Admin atau Anggota Tim. Apabila Kami mengetahui bahwa suatu Akun dimiliki oleh orang yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Kami akan mengambil langkah untuk menonaktifkan Akun tersebut dan menghapus Data Pribadi terkait.

16. Retensi Data Pribadi

Data Pribadi tersebut dapat disimpan dalam bentuk cetak (hard copy) atau format elektronik.

Kami dapat menyimpan data Anda di pusat data atau gudang penyimpanan yang dikelola oleh Kami sendiri atau oleh penyedia jasa atas nama Kami. Seluruh fasilitas, sistem, dan produk Kami telah dilengkapi dengan pengendalian keamanan yang diperlukan untuk memastikan Pelindungan Data Pribadi.

Masa retensi dapat sangat bervariasi berdasarkan jenis informasi dan cara penggunaannya, dan masa retensi Kami didasarkan pada kriteria yang meliputi masa retensi yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, litigasi yang sedang berjalan atau yang berpotensi terjadi, hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan Kami, persyaratan berdasarkan perjanjian/kontrak, arahan atau kebutuhan operasional, dan pengarsipan historis. Apabila Data Pribadi dihapus dari sistem Kami, data tersebut akan dihapus atau dimusnahkan dengan menggunakan protokol keamanan yang sesuai sehingga tidak dapat direkonstruksi atau dibaca kembali.

IOH akan menyimpan Data Pribadi sesuai dengan prinsip pembatasan penyimpanan, yaitu hanya selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan setelahnya Data Pribadi tersebut akan dihapus atau dimusnahkan secara aman.

17. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Berikut Kami jelaskan rincian mengenai cara Anda dapat melaksanakan hak-hak Anda. Apabila Anda memiliki pertanyaan atau tidak menemukan jawaban yang Anda cari, silakan hubungi tim layanan pelanggan Kami.

Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, memperbaiki, dan/atau menghapus, baik sebagian maupun seluruhnya, Data Pribadi Anda apabila diperbolehkan atau diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, khususnya apabila permintaan tersebut dapat:

membahayakan keamanan, kesehatan fisik, atau kesehatan mental Anda dan/atau orang lain; dan/atau
berdampak pada terungkapnya Data Pribadi milik orang lain; dan/atau
bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional; dan/atau
tidak relevan dengan Anda dan/atau dengan kegiatan Pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan.

Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan Data Pribadi Anda:

Hak untuk Mendapatkan Informasi: Hak untuk mengetahui identitas Pengendali Data Pribadi, dasar pemrosesan, dan tujuan pemrosesan, sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Hak Akses: Hak untuk melihat profil dan penggunaan Anda pada Platform, serta meminta salinan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh AI Token Marketplace.
Hak untuk Memperbaiki: Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi Anda. Admin dapat mengubah profilnya sendiri dan rincian Anggota Tim pada Platform. Anggota Tim dapat meminta Admin untuk memperbarui datanya. Informasi Organisasi dan penagihan diperbarui oleh IOH atas permintaan Pelanggan Korporat.
Hak untuk Menghapus: Hak untuk meminta penghapusan Data Pribadi Anda, dengan memperhatikan masa retensi sebagaimana dimaksud dalam Bagian 16 dan kewajiban hukum Kami.
Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Hak untuk meminta agar pemrosesan ditunda atau dibatasi. Penonaktifan Akun akan menghentikan akses dan penggunaan Kunci API yang terkait dengan Akun tersebut.
Hak untuk Mengajukan Keberatan: Hak untuk mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan secara otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan serupa terhadap Anda. AI Token Marketplace tidak melakukan pemrosesan tersebut.
Hak atas Portabilitas Data: Hak untuk memperoleh Data Pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan, sepanjang secara teknis memungkinkan.
Hak atas Ganti Rugi: Hak untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran Pemrosesan Data Pribadi Anda, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak pada bagian “Hubungi Kami”. Kami akan memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

18. Komunikasi Layanan dan Pemasaran

AI Token Marketplace mengirimkan pesan layanan yang diperlukan untuk penyediaan Layanan, seperti undangan akun, perubahan akun, kedaluwarsa Kunci API, notifikasi anggaran, dan tagihan. Pesan-pesan tersebut merupakan bagian dari Layanan dan tidak dapat dinonaktifkan selama Akun Anda masih aktif.

Apabila Anda tidak lagi ingin menerima informasi pemasaran, Anda dapat berhenti berlangganan (opt-out) kapan saja. Apabila sebelumnya Anda telah memilih untuk menerima konten yang dipersonalisasi berdasarkan cara dan lokasi Anda menggunakan jaringan Kami, Anda juga dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Cara untuk berhenti berlangganan dari kegiatan pemasaran adalah dengan menghubungi tim layanan pelanggan Kami dan melalui mekanisme lain yang Kami sediakan dari waktu ke waktu.

Apabila Anda memilih untuk berhenti berlangganan, Anda tetap dapat menerima pesan yang berkaitan dengan layanan.

Harap diperhatikan bahwa Anda masih dapat menerima pesan promosi hingga 7 x 24 jam setelah Anda berhenti berlangganan. Hal ini dapat disebabkan oleh waktu yang Kami perlukan untuk memperbarui basis data Kami.

Anda mungkin juga telah menerima informasi pemasaran meskipun Anda bukan Pengguna atau tidak pernah berinteraksi dengan Kami. Hal ini merupakan akibat dari daftar pihak ketiga yang dapat diperoleh IOH dari waktu ke waktu, yang menyatakan bahwa Anda telah memberikan izin untuk dihubungi oleh pihak-pihak tertentu.

Apabila Anda telah mendaftar kepada Kami untuk berhenti berlangganan informasi pemasaran IOH, Anda seharusnya tidak lagi menerima komunikasi tersebut. Apabila Anda masih menerimanya, Kami meminta Anda untuk segera memberitahukan kepada Kami dengan menghubungi tim layanan pelanggan Kami. Hal ini hanya akan menghentikan informasi pemasaran dari Kami dan tidak akan menghentikan pihak ketiga untuk membagikan data Anda kecuali Anda menghubungi pihak ketiga tersebut secara langsung.

19. Cara Mengajukan Pengaduan

Apabila Anda ingin melaksanakan hak-hak Anda atau mengajukan pengaduan terkait cara Kami menggunakan Data Pribadi Anda, silakan hubungi layanan pelanggan melalui saluran resmi yang tercantum pada bagian “Hubungi Kami”.

IOH akan menindaklanjuti permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

20. Kegagalan Pelindungan Data Pribadi

Dalam hal terjadi kegagalan Pelindungan Data Pribadi, AI Token Marketplace akan menangani hal tersebut sesuai dengan prosedur internal IOH dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna yang terdampak, Pelanggan Korporat, dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan.

21. Hukum yang Berlaku

Pemberitahuan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

Pemberitahuan Privasi ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Dalam hal terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara kedua versi tersebut, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku dan versi bahasa Inggris dianggap telah diubah untuk menyesuaikan dengan versi bahasa Indonesia.

22. Perubahan atas Pemberitahuan Privasi Ini

AI Token Marketplace dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini sewaktu-waktu dengan memublikasikan versi terbaru pada Platform.

Pengguna dianjurkan untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara berkala. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform atau Layanan setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah mengetahui Pemberitahuan Privasi yang telah diperbarui.

23. Pernyataan

Pelanggan Korporat dan Admin menjamin bahwa seluruh Data Pribadi yang diberikan kepada AI Token Marketplace, termasuk Data Pribadi Anggota Tim dan Data Pribadi apa pun yang tercantum dalam Konten Prompt, telah diperoleh dan diberikan berdasarkan dasar pemrosesan yang sah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Segala akibat yang timbul sehubungan dengan keakuratan dan keabsahan data tersebut menjadi tanggung jawab Pelanggan Korporat.

Dengan mengaktifkan Akun Anda dan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta cara Data Pribadi Anda akan diproses.

24. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Pemberitahuan Privasi ini atau Pemrosesan Data Pribadi Anda, silakan hubungi AI Token Marketplace melalui:

AI Token Marketplace: AI Token Marketplace – PT Indosat Tbk

Email: support@intelligencesuite-ai.ioh.co.id

Situs web: intelligencesuite-ai.ioh.co.id

Alamat: Jl. Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta Pusat, Jakarta 10110, Indonesia.